Sinds de deuren op 14 november 2013 opengingen, is MOJO Japanese Kitchen Tilburg een vast onderdeel geworden van de eetscene van de stad. Aan de drukke Heuvelring combineert het Japanse restaurant authentieke smaken, elegante presentatie en service die nooit lijkt te vertragen, in een sfeer die stijl en comfort in balans houdt.
Het verfijnde all-you-can-eat concept van MOJO nodigt gasten uit om een uitgebreid menu van sushi, grillgerechten en Japans geïnspireerde hapjes te ontdekken. Achter die ontspannen beleving zit een operatie verspreid over twee verdiepingen, met bestellingen die de hele avond binnenkomen. Om het allemaal in de pas te houden, draait MOJO Japanese Kitchen Tilburg zijn front en back of house op Eatcard.

Een all-you-can-eat restaurant leeft van rondes. Gasten bestellen een paar gerechten, proeven, praten en bestellen opnieuw. Elke ronde is een nieuw moment waarop de service kan doorstromen of stilvallen. Wanneer bestellen afhangt van het vangen van de blik van een ober, vertraagt de avond, en de keuken met hem.
Daarom werkt MOJO vanuit één verbonden platform: bestellen, keuken en afrekenen lopen allemaal via hetzelfde systeem, zodat elke ronde de keuken bereikt op het moment dat de gast er klaar voor is.
Met QR-bestellen scannen gasten de code op hun tafel en bekijken ze het volledige menu op hun eigen telefoon. Meerdere gasten aan dezelfde tafel kunnen tegelijk bestellen, elk vanaf hun eigen telefoon, en alles komt op één tafel en één rekening terecht.
Het menu toont foto’s, allergeneninformatie en dieetopties, zodat gasten precies weten wat ze kiezen. Ze bestellen in hun eigen tempo, ronde na ronde, zonder te wachten tot iemand langskomt. Dat zorgt voor een ontspannen, zelfgeleide avond, en het bespaart het team veel werk met het opnemen van bestellingen.

Niet elke gast wil vanaf zijn telefoon bestellen, en het team van MOJO staat klaar voor wie een persoonlijke touch verkiest. Met Eatcard handhelds nemen medewerkers bestellingen op aan tafel en sturen ze direct naar de keuken, zonder terug te lopen naar de POS. Over twee verdiepingen scheelt dat veel loopwerk en houdt het de service soepel tijdens piekuren. Het team blijft op de vloer, met tijd voor wat het belangrijkst is: de gasten.
All-you-can-eat geeft gasten vrijheid, en MOJO houdt grip op hoe die vrijheid werkt. Met categorielimieten stelt het team in hoeveel items gasten per productsoort kunnen bestellen. Dat maakt het bijvoorbeeld mogelijk om het eerste ijsje gratis te geven en voor het tweede te rekenen.
Timed ordering bepaalt het ritme van de avond. MOJO stelt rondetijden in, zodat gasten in batches bestellen en de keuken een gestage stroom ontvangt in plaats van een vloedgolf. Het resultaat is een rustigere keuken en een gastbeleving die nooit gehaast of onderbroken aanvoelt.

Wat MOJO Japanese Kitchen Tilburg laat werken, is hoe alles samenkomt. De POS verwerkt elke transactie over beide verdiepingen, terwijl Insights het management een realtime beeld geeft van verkoop, personeelsprestaties en tafels. QR-bestellen en handhelds voeden diezelfde flow, zodat niets aan elkaar geknoopt hoeft te worden en niets tussen wal en schip valt.
Benieuwd hoe dezelfde opzet kan werken voor jouw restaurant? Plan een demo en ontdek wat Eatcard kan doen voor jouw horecazaak.