Ekmekci groeit sinds dag één met Eatcard.
16/07/25
Klantverhalen
In dit artikel
Een partnerschap vanaf de allereerste locatie
Technologie vormt de kern van hun dienstverlening.
Waarom het werkt
Een partnerschap vanaf de allereerste locatie
Sinds de opening van hun allereerste winkel is Ekmekci klant van Eatcard en bouwen ze hun restaurants op basis van geïntegreerde technologie. Vanaf dag één worden alle bestellingen, betalingen en keukenworkflows aangestuurd door hetzelfde alles-in-één-systeem. Toen ze uitbreidden naar meerdere locaties, zorgde deze consistentie voor een soepele en schaalbare groei, waardoor het management de prestaties van alle vestigingen kon monitoren.
Technologie vormt de kern van hun dienstverlening.
Ekmekci heeft onze oplossingen volledig omarmd. Gasten kunnen bestellingen plaatsen via zelfbedieningskiosken, waardoor de wachtrijen kort blijven en de bestellingen nauwkeurig zijn. Voor gasten die in het restaurant eten, is er de mogelijkheid om direct vanaf de tafel te bestellen en te betalen via een QR-code, waardoor klanten volledige controle hebben over hun ervaring zonder te hoeven wachten op het personeel. Indien nodig grijpt het personeel in met handheld-apparaten om bestellingen op te nemen en betalingen ter plekke te verwerken. Deze mix van bestelopties zorgt voor een snelle, flexibele en efficiënte service voor elk type gast.
Waarom het werkt
Door heerlijk eten te combineren met oplossingen die de service versnellen en de bedrijfsvoering soepel laten verlopen, creëert Ekmekci een ervaring die ervoor zorgt dat klanten blijven terugkomen. Dankzij de flexibiliteit van Eatcard kunnen ze zich snel aanpassen, of het nu gaat om het toevoegen van een nieuw menu-item aan alle kanalen of het bijhouden van de verkoopcijfers.
