Wat is Tap to Pay?
Tap to Pay is een contactloze betaalfunctie in de Eatcard Self-Order Kiosk en de POS-tablet. Gasten houden hun contactloze pas of telefoon tegen het scherm om te betalen, zodat je geen aparte pinautomaat, kaartlezer of kabel meer nodig hebt.
Jarenlang was een aparte pinautomaat een vast onderdeel van elke balie en elke kiosk. Die heeft een plek nodig, een kabel en een verbinding. Met Tap to Pay neemt het scherm waarop je gasten bestellen ook de betaling over.
Heb je in je restaurant nog een pinautomaat nodig?
Niet voor contactloze betalingen op de Eatcard Self-Order Kiosk of POS-tablet. Met Tap to Pay is het scherm zelf de betaalterminal. Gasten betalen met een contactloze pas, Apple Pay of Google Pay op hetzelfde apparaat waarop ze hebben besteld, zonder een aparte pinautomaat ernaast.
Met Tap to Pay is het scherm zelf de betaalterminal.
Waarom kost een aparte pinautomaat extra werk?
Een aparte terminal is één apparaat meer om te beheren. Hij moet naast de kiosk worden gemonteerd of op de balie worden geplaatst, en verbonden blijven met je systeem. Als er iets misgaat, is er tijdens een drukke service één ding meer om te controleren.
Voor gasten betekent het bestellen op het ene apparaat en betalen op het andere. Bij een self-order kiosk is dat vaak een kaartlezer die naast het scherm is ingebouwd. Met Tap to Pay gebeuren bestellen en betalen op één scherm.
Welke apparaten en betaalmethoden worden ondersteund?
Tap to Pay werkt op de Eatcard Self-Order Kiosk en op de Eatcard POS op een tablet. Bij de kiosk betalen gasten zelf na het bestellen. Aan de balie tikt het personeel de bestelling in op de POS-tablet en betaalt de gast met tikken op hetzelfde scherm.
Gasten betalen met een contactloze debet- of creditcard, of met Apple Pay of Google Pay op hun telefoon. Daarmee is contactloos betalen bij de self-order kiosk even vertrouwd als bij elke andere terminal.
Bij de kiosk blijven alle andere betaalmethoden beschikbaar. Gasten kunnen nog steeds contant, met iDEAL of met een cadeaukaart betalen. Tap to Pay is simpelweg een extra optie.
Wat verandert er voor je restaurant?
Het grootste verschil zit aan je balie. Eén apparaat regelt zowel de bestelling als de betaling, dus er is minder hardware om te plaatsen en aan te sluiten. Gasten betalen op het scherm waarop ze hebben besteld, en kioskbestellingen hoeven niet langer bij de balie langs om te betalen.
Een aparte pinautomaat is niet langer vanzelfsprekend. Met Tap to Pay nemen je kiosk en POS-tablet contactloze betalingen direct op het scherm aan, met minder apparaten op de balie en één stap van bestelling tot betaling.
