Heb je een
vraag?

Neem contact op met ons via support@eatcard.nl of chat met ons.

10 Meest gestelde vragen

Hoe snel kan ik gebruik maken van Eatcard?

U kunt binnen 1 werkdag aan de slag met Eatcard. Heeft u behoefte aan support ? Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.

Hoeveel reserveringen kan ik aannemen?

U kunt onbeperkt (pakket Premium) reserveringen aannemen voor een vaste prijs.
Er zijn geen verborgen kosten zoals betalen per couvert.

Kan ik Eatcard in mijn website zetten?

Ja, Uw klanten kunnen rechstreeks vanuit uw website een reservering plaatsen door Eatcard insluit code te plaatsen op uw site.

Kan ik de naam van mijn bedrijf aanpassen?

Ja, het kan. Login de dashboard en ga vervolgens naar Onderneming > bewerken.

Kan ik zelf bepaalde sluitingsdagen invoeren?

Op de pagina instellingen kan je zelf aangeven of er bepaalde vaste sluitingsdag, een vakantiesluiting, feestdag of een besloten feest waardoor reserveren voor het normale publiek niet mogelijk is. Is het restaurant voor een bepaald tijdsbestek, bijvoorbeeld van 18:30 tot 20:30 uur gesloten? Ook kunt u dit makkelijk instellen in de backend.

Kan ik zien wie er gereserveerd hebben?

Ja. Via de app en de portal kunt u heel makkelijk uw gasten informatie terug vinden.

Ontvangen gasten een reserveringsbevestiging?

Ja. Sterker nog, gasten ontvangen de notificatie met uw logo en bedrijfsnaam. Zo communiceert u persoonlijk met uw gasten.

Kan ik Eatcard in mijn website zetten?

Ja, Uw klanten kunnen rechstreeks vanuit uw website een reservering plaatsen door Eatcard insluit code te plaatsen op uw site.

Hoe zit het met systeemupdates?

Updates zijn noodzakelijk om het systeem te voorzien van nieuwe functies en veiliger te maken. Gelukkig hoef je zelf geen updates uit te voeren.

Niet kunnen vinden?

Uw antwoord niet kunnen vinden? Stel hier uw vraag en wij zullen deze binnen 24 uur afhandelen.

Zoeken op onderwerp

Selecteerd een onderwerp
  • Alle
  • Algemeen
  • Reservering
  • Spaarkaart

Algemeen

Hoe zit het met systeemupdates?

Updates zijn noodzakelijk om het systeem te voorzien van nieuwe functies en veiliger te maken. Gelukkig hoef je zelf geen updates uit te voeren.

Hoe snel kan ik gebruik maken van Eatcard?

U kunt binnen 1 werkdag aan de slag met Eatcard. Heeft u behoefte aan support ? Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons.

Kan ik de naam van mijn bedrijf aanpassen?

Ja, het kan. Login de dashboard en ga vervolgens naar Onderneming > bewerken.

Reservering

Kan ik zelf bepaalde sluitingsdagen invoeren?

Op de pagina instellingen kan je zelf aangeven of er bepaalde vaste sluitingsdag, een vakantiesluiting, feestdag of een besloten feest waardoor reserveren voor het normale publiek niet mogelijk is. Is het restaurant voor een bepaald tijdsbestek, bijvoorbeeld van 18:30 tot 20:30 uur gesloten? Ook kunt u dit makkelijk instellen in de backend.

Ontvangen gasten een reserveringsbevestiging?

Ja. Sterker nog, gasten ontvangen de notificatie met uw logo en bedrijfsnaam. Zo communiceert u persoonlijk met uw gasten.

Wanneer kunnen gasten reserveren?

Uw gasten kunnen 24/7 een reservering boeken. Ten alle tijden zal u een notificatie ontvangen van de reservering. Mis dus nooit meer een reservering ook wanneer u gesloten bent.

Hoeveel reserveringen kan ik aannemen?

U kunt onbeperkt (pakket Premium) reserveringen aannemen voor een vaste prijs.
Er zijn geen verborgen kosten zoals betalen per couvert.

Kan ik Eatcard in mijn website zetten?

Ja, Uw klanten kunnen rechstreeks vanuit uw website een reservering plaatsen door Eatcard insluit code te plaatsen op uw site.

Kan ik zien wie er gereserveerd hebben?

Ja. Via de app en de portal kunt u heel makkelijk uw gasten informatie terug vinden.

Spaarkaart

Spaarkaart kwijt/gestolen?

Een nieuwe spaarkaart kunt u helaas niet bij ons aanvragen, hiervoor zult u naar het restaurant zelf moeten gaan.

Kan ik anoniem sparen?

U kunt anoniem sparen zonder te registreren.

Hoe vraag ik een spaarkaart aan?

Een spaarkaart kunt u aanvragen bij de restaurants die gebruik maken van het Eatcard spaarsysteem.

Gratis proberen

Meld je aan voor een gratis proefperiode. En ervaar de beste van online reservering.

  • Geen opstartkosten
  • Binnen 1 werkdag online