Een samenwerking vanaf de allereerste vestiging
Sinds de opening van hun allereerste zaak is Ekmekci een Eatcard-klant en bouwen ze hun restaurants op een basis van geïntegreerde technologie. Vanaf dag één is elke bestelling, betaling en keukenworkflow aangedreven door hetzelfde all-in-one systeem. Toen ze uitbreidden naar meerdere vestigingen, zorgde deze consistentie voor een soepele, schaalbare groei, waarbij het management de prestaties van alle vestigingen kan volgen.
Technologie is het hart van hun service
Ekmekci heeft onze oplossingen volledig omarmd. Gasten kunnen bestellen via zelfbedieningskiosken, waardoor de rijen kort blijven en de bestellingen kloppen. Voor gasten die aan tafel zitten, is er de optie om vanaf de tafel via een QR-code direct te bestellen en te betalen. Zo hebben klanten de regie over hun ervaring, zonder op personeel te hoeven wachten. Waar nodig stapt het personeel in met handheld-apparaten om bestellingen op te nemen en direct af te rekenen. Deze mix van bestelopties zorgt voor snelle, flexibele en efficiënte service voor elk type gast.
“Eatcard heeft een prettige interface die makkelijk te gebruiken is. Het ondersteuningsteam is zeer behulpzaam en staat altijd klaar om te helpen. Het systeem zelf is verrassend simpel in gebruik, en dat maakt ons werk een stuk makkelijker.”
Waarom het werkt
Door heerlijk eten te combineren met oplossingen die de service versnellen en de bedrijfsvoering soepel laten verlopen, creëert Ekmekci een ervaring waarvoor gasten blijven terugkomen. Dankzij de flexibiliteit van Eatcard kunnen ze snel schakelen, of het nu gaat om een nieuw menu-item op alle kanalen of het bijhouden van de verkoop.
Wat Ekmekci gebruikt
Benieuwd hoe dezelfde opzet voor jouw zaak zou werken?
Plan een demo
